一、人际关系的重要
A. 神是关系性的神
20世纪末出现讨论三一神观的热潮,其中有强调神3个位格的社群性,认为三一神的3个位格之间是相爱、互爱的,以爱来维系,坚定地结连为一。这个社群性的概念也反映在基督徒的信仰实践中。基督信仰实践的核心是爱,除了爱神,也彼此相爱。爱是完美人际关系的体现。这种具体的信仰应该实践在不同的生活场景,包括工作。
B. 基督徒是世上的盐
耶稣说门徒“是世上的盐”(太5:13)。在当时来说,盐的作用有两种:
1. 防腐─为世界带来良好的社会和道德风气,更重要是带来解决罪和死的福音。
2. 调味─在人际关系中发挥调和的作用。信徒除了爱人,也把爱带入群体之中,作和平之子。
二、MBTI—建立人际关系的工具
A. 选择MBTI的原因
1. 要选择适合基督徒使用的知识和技巧,需要考虑其背后的“三观”,也就是世界观、人生观和价值观。这3个观念共同构成人对世界、生活和事物的基本看法和态度。
2. MBTI全名是“迈尔斯-布里格斯类型指标”(Myers-Briggs Type Indicator),是一套现在非常流行的性格分析工具,帮助人了解自己和他人,并以此为基础建立良好人际关系。MBTI最初由一对母女根据心理学家荣格(Carl Jung, 1875-1961)的理论编制,后来转化为一套评估工具(MBTI问卷),应用于教育、职业发展、心理咨询等领域。在20世纪后半叶,更用于企业培训和团队建设。
3. 荣格的父亲是瑞士一名改革宗牧师,所以荣格从小接触基督教思想,并影响他日后建立的心理学理论。虽然他并非基督徒,但对圣经持正面态度,认为基督教的教义和象征提供了深刻的心理和灵性洞见。他的理念与基督教教义的应用相近,只是他也从更广泛的文学和神话中寻找普遍标准。有不少心理学派提倡环境决定论,认为人的行为和性格是通过学习和经验获得,而不是由内在的天生倾向所决定。但是,荣格认为人的性格有天生的倾向,跟圣经一些经文所说的吻合,例:诗139:13–16。
B. MBTI简介
MBTI是一种性格类型指标,采取不同心理类型的维度把人的性格分类。它基于4个主要的维度,每个维度都有两个对立的特征(每个特征用一个英文字母代表,共8个)。这样的性格组合可以有16种,所以也有人把MBTI称为“16种性格分析”。
1. 外向(E)对内向(I)─荣格认为人只要生存,就有一种生命的能量,这能量可以是外向或内向:
a. 外向型─倾向从外部世界获取能量,喜与人互动。
b. 内向型─倾向从内心世界获取能量,更喜欢独处或跟少数人深度交流。
2. 感觉(S)对直觉(N)─无论是外向或内向的人,都会跟外界交流接触,而感觉和直觉就是从外界获取资讯的两种模式:
a. 感觉型─关注现实和具体的资讯,倾向依赖感官体验,也就是看到、听到、嗅到、尝到和触摸到的五官体验。
b. 直觉型─关注可能性和大局,并事物的整体模式和意义。倾向依赖直觉和灵感。
3. 思维(T)对情感(F)─人在外在环境吸收信息后,总会产生回应或作决定,而作决定的元素可以倾向思维(理性)或情感(感性):
a. 思维型─作决定时更注重逻辑和客观分析。
b. 情感型─作决定时更关注个人价值和他人感受。
4. 判断(J)对知觉(P)─这两种心理活动,其实就是上面第二和第三个维度:利用感觉或直觉去感知外在世界是知觉的活动,采取思维或情感去作决定或反应是判断的行为。有些人较喜欢进行知觉的活动,有些人则较喜欢进行判断的行为:
a. 判断型─较喜欢结构和计划,喜欢生活有条理。
b. 知觉型─较灵活和开放,喜欢适应变化和新情况。
如果要进行认真严谨的MBTI性格分析,就需要填写一份正规的问卷。这份问卷经过统计学验证,是可靠的工具,在网络上也不难找到。
C. 在职场上的应用
MBTI可以帮助我们知己知彼,即便不填写问卷,单靠理论上的掌握也有一定价值。以下是一些实际例子,说明MBTI在工作场所的应用。
1. 外向或内向:
a. 在工作团队里,沟通是重要的,内向的人要刻意多表达心中的想法和感受。特别是领袖,如果下属不知道他的计划和想法,就会感到无所适从。外向的人面对着比较内敛的工作伙伴,就要留心自己有没有太多主动的社交行为,使其他人感到骚扰。
b. 外向型的人比较喜欢开会,因为他们是通过与人沟通,使自己的心思意念更具体成形;内向型的人却比较喜欢自己独处思量,许多好意念都是在开会之前自己想出来的。主持会议的人可以观察留意会议中较沉静的人,并在适当时候邀请他们发表意见。
2. 感觉或直觉─感觉型的人采用归纳式的思考模式,就是先部份后整体,整理过不同内容,最后才作结论。直觉型的人往往马上跳到结论,然后才就着结论把相关理据和细节罗列出来。当他阅读一份报告时,未必耐性地读完所有细节和数据分析,才去到结论的部份。所以,在报告的开始先有一个概要,就更符合他们的思考模式。
3. 思维或情感:
a. 这个维度跟决策有关。在工作上常争论的,就是应当纯粹基于理性做决策,还是要同时考虑人的感受和需要。在这方面,每个人都有一个倾向,千万别以为自己一定对,却要尊重不同倾向的人,做决策时才会平衡,情理兼备。
b. 在工作场所讲求公平,但是从理性角度和感性角度看公平是不同的。以裁员为例,从理性角度就会看员工的表现和机构的需要,选出要离开的人;但从感性的角度,就会考虑员工的经济状况和家庭需要。感性的取向是充分考虑每个人的情况,并且对待每个人都是这样,那就是公平,所以结果或许和理性的取向截然不同。
4. 判断或知觉─这个维度在工作场所很容易形成张力。判断型的人喜欢当机立断,尽快制定计划及付诸实行,因为事情还没定下来,对他们来说是压力,而尽快规划和执行就是减压的方法。知觉型的人更着重深思熟虑,也觉得环境在不断变化,太早作决定是不智的。不同取向的人在工作项目中合作时,容易形成矛盾和冲突,所以必须透过对自己及工作伙伴的了解和尊重,有所调适和包容。
神所造的人各有不同性格,为要让人学习包容和接纳(参林前12章)。学习跟不同性格的人建立良好关系,是一份爱的功课,而爱就是最大的恩赐(林前13章)。