一、引言

1. 神创造人后，委派人管理大地，所以人工作就是去履行这个职分。当工作的人超过一个时，他们之间便需要建立“管理与被管理”的关系，就好像亚当受委派为领导者，夏娃成为辅助者一样。所以，管理大地的职分除了是“人管理事”之外，同时也包含“人管理人”，牵涉领导者和辅助者的关系。

2. 在始祖犯罪的记载中，这种关系出了问题，辅助者被误导后，转过来把领导者带到错误的方向去，人管理大地的任务便完全失败。因此，做好领导的角色非常重要。

二、现代管理学的发展

A. 工业革命时期[14]

1. 工业革命是指18世纪中期至19世纪初期，发生在西方国家的一系列经济和社会变革。社会从以农业为主，转变为以工业为主。技术创新如蒸汽机的发明，使家庭手工生产转变为集中大规模生产的工厂，同时促成现代管理学的萌芽发展。

2. 其中一位代表人物是腓德烈．泰勒（Frederick Winslow Taylor, 1856-1915）。他潜心研究以科学方法提升工人的生产力，把提供最佳效率的工具和操作标准化，并训练工人使用。这便是着名的泰勒科学管理，结果生产力因而大大提升。

3. 从信仰角度看，当工人的恩赐、才能和创造力被标准工序所限制，就会出现“去召命化”的情况。工作变得“非人性化”，因为标准工序是机器人或训练有素的动物也能做到，工作不再是人运用神所赐的特有恩赐去服务他人。违反神创造心意的事不能长期得到成功，泰勒科学管理的方法很快遇到瓶颈。后续的研究发现，重复单调的工序所带来的无聊和疲劳，影响生产力。

B. 后来的发展

1. 有人提出“人性因数”对生产力的重要，包括主管的态度和工作间的社交生活等。

2. 1920–30年代的霍桑实验（Hawthorne Studies）发现，工人如果能够参与主管的决策，一同讨论如何改变工作条件，就能大大提升生产力。

3. 1950–60年代，麦格雷戈（Douglas McGregor, 1906-1964）以心理学家马斯诺（Abraham Maslow, 1908-1970）的需求层次理论为基础，提出着名的“X理论”和“Y理论”。其中推荐的Y理论，假设工作是人性的自然活动，管理者要相信员工有内在的动机，并愿意为达到目标而努力工作。这些内在动机包括自我实现、责任心和成就感。为了营造这些感觉，工作环境要强调信任和参与，鼓励员工的自主性和创造性。

4. Y理论跟基督教的人观颇为吻合，后来的许多管理工具都是循着这个概念发展出来，包括目标管理、自主工作小组、优质工作间等。

C. 小结

拥抱基督教价值观的信徒领导在设计工作流程和工作环境时，基本的目的就是要回归信仰，把召命的意义还给工作，让神所创造的人性能够在工作的过程中发挥出来。管理学的发展历史也印证这个做法能够使生产力提升，让企业得到成功。

三、从圣经人物看领导力元素

A. 远景和洞见（高瞻远瞩）

1. 这是一种基于可测量的资料和对无形因素的直觉，例：员工士气、组织动力或人际关系。优秀的领袖本能地、几乎自动地知道如何在任何情况中作出对未来的分析。他们的领导力自然而然地显现出来，能够比其他人作出更快的反应。有效的领袖能够洞察情况、趋势、机会和人，并惯于通过领导的视角来审视。

2. 没有远景和洞见的领袖会带来灾难性的影响，拿八就是这样的人（撒上25：2–38）：

a. 他是个大富户，大卫在流亡期间带领部下保护了他的牧羊人和羊群。在拿八丰收时，大卫派人去向他问好，并请求一些食物作为回报。拿八不但拒绝，更回以侮辱的话，甚至质疑大卫的身分。

b. 大卫于是带着部下去报复，但是拿八的妻子亚比该得知情况，聪明而果断地准备了丰盛的食物，亲自出门迎接大卫，恳求他不要因拿八的愚蠢行为而施加报复。她的智慧和勇气打动了大卫，最终他煞停报复行动。后来，拿八在醒酒后得知亚比该所做的事，十分震惊，心脏病发作而死。

c. 拿八是缺乏远景和洞见的领袖。大卫和部下保护了他的牧羊人和羊群，他既没有意识到这一点，更没有感激大卫的帮助。拿八没有认识到跟有力人士建立良好关系的重要，也没有考虑到自己的愚顽和鲁莽可能带来严重后果。

B. 权力和影响力

1. 在工作场所，权力和影响力的来源一般为：

a. 惩罚或奖赏的能力─领导可以决定下属的加薪、升迁、纪律处分，甚至有开除下属的权力。

b. 知识和专业能力─领导在特定领域有深厚知识和技能，因而在这个领域具有权威及影响力。

c. 个人魅力─领导的性格、风格和吸引力能够吸引人，使他更有影响力。

d. 道德权威─领导的价值观和道德标准得到其他人的信任和尊重，使他更有影响力。职场里对秩序和服从的价值观念，有助提高这种影响力。

e. 情感共鸣─通过与他人的情感连接，激发共鸣，可以增加影响力。领导如果能够理解和回应别人的感受，往往可以影响他们的态度和行为。

2. 评价：

a. 传统认为职场里最有效的影响力是惩罚或奖赏能力，但这种影响力有效期甚短，而且也不深入。

b. 有人认为知识就是力量，那么具有专业知识就等于拥有影响力。但是，那些有知识和智慧的人不一定是领导，例：卓越的科学家和哲学家的思维能力高得超出常规，但他们对社会的影响力却不一定能够发挥出来。在现今的网络时代，加上人工智能盛行，很多人都不难获得广泛的知识。

c. 剩下来的几个影响力来源反而更重要：个人魅力、道德权威和情感共鸣。徒27章记载保罗被押解往罗马受审途中遇到海难，当时他只是一个没有任何惩罚或奖赏能力的囚犯，也没有相关的航海知识，最后却主导着整个群体的方向，靠的就是个人魅力、道德权威和情感共鸣。

C. 信任

1. 如果基督徒领导相信每个人被造都有其独特性和使命，就会对所有下属都有基本的信任。当然，由于罪恶和种种不圆满，很多人都不能掌握和发挥自己的天赋。领导有责任协助下属发现自己的天赋，并把他们放在合适的工作岗位。

2. 伴随着信任是充分的授权，有人称为“充权”：

a. 成功的领袖在影响人们追随他之后，会指导并给追随者充权。指导就是告诉人该去哪里和该做什么，充权则是给予他们达到目标所需的工具和能力。领导提供资源和权力，就可以为追随者清除要达到目标的障碍。当人获得充权时，他不仅能够完成工作，还可以发挥自己的全部潜力，最终实现双赢。

b. 如果领导分配责任却不提供资源或权力，实际上就是削弱追随者而非充权。虽然组织和领导在短期内可能成功了，但追随者却感到自己是失败的。如果他们不断面临领导设置的障碍，要么放弃不再尝试，要么选择离开。人人都希望追随那些允许并赋予他们成功及发挥潜力的领袖。

3. 出18：13–26记载摩西的岳父叶忒罗向摩西提出透过充权改善领导的建议：

a. 摩西治理以色列人的工作量庞大，不仅使他疲惫，也使民众等待过久，影响效率。叶忒罗建议摩西不要独自承担所有责任，而是要挑选有能力的人作领袖，管理小组事务，重要的事才由摩西处理。

b. 摩西就挑选合适的人，设立领导小组，按照等级和能力分工。这个举措有效地改善治理的结构，使以色列民众能够得到更大的帮助。

c. 这段经文强调充权对有效领导的重要，展示合作与分工的价值，也体现智慧的领导方式。

四、结语

基督徒领导最重要的特质是谦卑。神拣选一些人作领导，赋予他们更大权力，但骄傲的试探伴随而来，而谦卑正是消除骄傲的良方。当我们每天为自己的工作祷告时，最首要的是求神赐我们谦卑。除了祈求以外，第二就是学效其他人谦卑的榜样。